Processen zijn de levensader van iedere organisatie. Zij vormen de schakel tussen uw resultaten en zijn een belangrijke sleutel op weg naar verbeteringen. Of u nu uw productiviteit wilt verhogen, flexibeler wilt opereren of initiatieven succesvol wilt aanpakken: verbeteren begint bij het vermogen om de juiste processen te identificeren en aan te sturen. Maak tijdens deze collegereeks kennis met de visies van toonaangevende hoogleraren, managers en adviseurs die wetenschap met praktijk combineren. Zij gunnen u nieuwe inzichten rondom het management van processen, die iedere manager op dit moment bezighouden. Onze prijs: € 2495,00 (excl. 19% BTW)

• brochure collegereeks management van processen downloaden
• nu online aanmelden

Identificeren Processen zijn de levensader van iedere organisatie. Zij vormen de schakel tussen uw resultaten en zijn een belangrijke sleutel op weg naar verbeteringen. Of u nu uw productiviteit wilt verhogen, flexibeler wilt opereren of initiatieven succesvol wilt aanpakken: verbeteren begint bij het vermogen om de juiste processen te identificeren en aan te sturen.

Beheersen Welke processen vindt u over het algemeen in een organisatie? Welke factoren leveren een bijdrage aan het succes van uw organisatie? En welke processen zijn daarbij essentieel? Aan welke verwachtingen moeten ze voldoen? En hoe maakt u deze processen flexibel, zodat uw organisatie kan inspelen op een dynamische omgeving? Welke technieken en hulpmiddelen helpen u processen te structureren en optimaliseren? Welke rol spelen de klant en medewerkers bij het managen van uw processen? En hoe toont u aan welke resultaten u boekt?

Vernieuwen Als u beter zicht heeft op de processen die voor uw doeleinden essentieel zijn, kunt u deze verder in kaart brengen. Zo ontrafelt u de oorzaken van knelpunten om ze vervolgens te verhelpen. Op lange termijn bent u in staat om processen te beheersen, te vernieuwen en daadwerkelijk de toegevoegde waarde van veranderingen aan te tonen.

Inzicht in procesmanagement Deskundigen willen de voortgaande veranderingen in procesmanagement interpreteren en daarmee organisaties wapenen met nieuwe visies en originele ideeën. Maak kennis met de visies van toonaangevende hoogleraren, managers en adviseurs die wetenschap met praktijk combineren. Zij gunnen u nieuwe inzichten rondom het management van processen, die iedere manager op dit moment bezighouden.

Tijd en locatie Deze colleges worden op woensdag gegeven in een collegezaal van Nyenrode Business Universiteit, met voldoende parkeergelegenheid. Ze beginnen om 16.00 uur en eindigen om ongeveer 19.00 uur, inclusief een half uur pauze waarin u een lichte maaltijd krijgt aangeboden. De colleges sluiten direct aan op het einde van uw werkdag.

Eerste college 4 maart 2009: Prof. drs Frans Stevens - Visionaire opening
Tweede college 11 maart 2009: Prof. dr ir Kees Ahaus - Samenhangend en transparant managen van processen
Derde college 18 maart 2009: Ing. Renco Bakker - Management van processen is horizontaal organiseren
Vierde college 25 maart 2009: Dr ing. Rob Zuijderhoudt - Het innovatieproces
Vijfde college 1 april 2009: Prof. dr ir Hendrik Vanmaele - Bedrijfsprocessen als link tussen strategie en operaties
Zesde college 8 april 2009: Prof. dr Ronald Does - Verbeteren van processen met behulp van Lean Six Sigma
Zevende college 15 april 2009: Ir Titus Bekkering - Succesvol realiseren van complexe initiatieven
Achtste college 22 april 2009: Drs W.D. ten Have - (be)Sturen op toegevoegde waarde
Negende college 13 mei 2009: Prof. dr ing. Teun Hardjono - Management van Processen

Een waardevolle aanvulling van uw bibliotheek Diverse sprekers in deze reeks schreven of gebruiken een boek dat relevant is voor het college dat u bijwoont. Op het aanmeldingsformulier kunt u aangeven of u de boeken wilt bestellen. Wanneer u besluit de boeken aan te schaffen, krijgt u de hele set van boeken uitgereikt bij het eerste college. De kosten voor de volgende 7 boeken (tevens winkelwaarde) bedragen in totaal: € 294,60 (exclusief 6% BTW).* - Kees Ahaus en Frank Diepman: Balanced Scorecard & INK-management-model (€ 40,95) - Teun Hardjono, Renco Bakker: Management van processen. Identificeren, besturen, beheersen en vernieuwen (€ 43,75) - Rob Zuijderhoudt: Op zoek naar synergie (€ 69,00) - Ronald Does en Jeroen de Mast: Lean Six Sigma – stap voor stap (€ 22,50) - Titus Bekkering, Huub Glas, Daniëlle Klaassen: Management van processen. Succesvol realiseren van complexe initiatieven (€ 26,95) - Wouter ten Have, Steven ten Have: Het boek verandering (€ 48,95) - Wouter ten Have, Mariken Kruijff, Ria Sturm: Strategie, beleid en budget. Het realiseren van toegevoegde waarde (€ 42,50 ) * eventuele prijsstijgingen onder voorbehoud

Gratis voor u! Sigma is een kritisch vaktijdschrift voor kwaliteitsmanagement. Met cases, interviews met kwaliteitsprofessionals, achtergrondinformatie, praktische modellen en samenvattingen uit de internationale pers. Abonnees ontvangen tevens de bijbehorende wekelijkse e-mailnieuwsbrief met actueel nieuws en krijgen onbeperkt toegang tot de SigmaBase, dé online bibliotheek voor kwaliteitsmanagement. Als u zich nu inschrijft voor de collegereeks ‘Management van processen’, krijgt u een jaarabonnement op Sigma ter waarde van € 199,- cadeau. Indien u al een abonnement op Sigma heeft, ontvangt u de volgende twee boeken gratis (met een totale waarde van € 67,00): - ‘Procesmanagement en de SqEME-benadering’ van Jos van Oosten, René van Velzen, Peter de Klein, Theo Snijders & Teun Hardjono - ‘Leiders van vandaag – lessen voor morgen’ van Wouter Hart & Harry Sonnenschein

Doelstelling Deze collegereeks biedt deelnemers de gelegenheid in relatief kort tijdsbestek kennis te nemen van een aantal belangrijke ontwikkelingen op het gebied van procesmanagement. De reeks vormt een bron van inspiratie om de opgedane inzichten toe te passen in uw dagelijkse praktijk. Ook verschaft de cyclus netwerkmogelijkheden met andere procesmanagers.

Tijd en locatie Deze colleges vinden plaats op de dinsdag, beginnen om 16.00 uur en duren tot ongeveer 19.00 uur. De reeks vindt plaats in een collegezaal van Nyenrode Business Universiteit, Straatweg 25 te Breukelen. De exacte locatie en routebeschrijving ontvangt u bij uw bevestiging.